數字化轉型的浪潮下A292;緊抓時代機遇A292;積極擁抱變革。公司致力於智慧燃氣整體解決方案的深度優化與全Ɩ29;提升A292;以實現業務流程的智能化重構與高效協同。

自年初以來A292;我司以220;生產運營221;、220;安全監測221;、220;營銷客服221;等關鍵領域為切入點A292;深度融合Deep3;eek、通義千問等前沿A3;大語言模型技術A292;開展全方位、多層次的研發與應用實踐A292;賦能燃氣行業的數字化轉型與智慧化發展。

1

打造企業智慧中樞

作為公司營收的重中之重A292;營銷客服事關燃氣公司的利益
2290;然而A292;在過去A292;依靠大量人工的傳統客服模式在實際業務過程中A292;卻存在著諸多痛點難點A292;如操作繁瑣效率低下
2289;員工服務質量參差不齊
2289;工單個性化需求難以滿足等等
2290;

基於以上行業需求A292;先鋒電子的智慧燃氣營銷客服解決方案在利用移動互聯
2289;物聯網
2289;雲計算等技術的同時A292;深度融合D
01;
01;2;3;
01;
01;k等A3;大語言模型技術A292;賦能智慧燃氣營銷客服A292;打造企業智慧大腦中樞A292;助力燃氣公司營銷客服提升服務質量
2289;優化運營流程A292;實現降本增效
2290;

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Ć34;ù35;013;樞的“三重賦能”

01

針3565;3458;381;操0316;效率0302;下、用戶381;務滿意ò30;不高等需求場ਾ3;，先鋒電3376;的Ć34;ù35;ୠ3;ૐ3;營銷3458;381;解決方案基於自研的A3;知識ò35;，整合É02;外部通用知識與0225;業Ð39;部個性化知識A307;0381;托先進的語義識029;、關鍵信息提取和用戶ভ3;緒শ3;知能力，ஶ3;成具377;高ė34;3519;力和375;關聯ò30;的Ð39;3481;，377;效提319;0225;業381;務質量與用戶體驗，為Ć34;能化381;務體係的優化與發3637;提0379;377;力ă03;345;。

02

312;377;效優化037;0316;流程的同時，該方案還注重員037;自身3560;業能力的提319;。ୠ3;ૐ3;公司可根據自身需求個性化3450;製企業3560;3660;知識ò35;、搭314;Ð39;部培訓體係，為員037;培訓提0379;377;力ă03;345;。基於3565;話335;的É32;互方335;與精310;的信息搜索能力，032;員037;可以快速掌握業務知識，從而為企業節省培訓成本和時間。

03

除此ߔ3;外，381;托Deep3;eek等࣪3;語言模型的深ò30;思考與推理能力，先鋒電3376;的Ć34;ù35;ୠ3;ૐ3;營銷3458;381;解決方案還提379;Ć34;能分析功能，通過檢索相關信息獲取368;Ą32;業務數據，並以可視化的形335;呈現，幫助ୠ3;ૐ3;公司356;直觀、快速320;掌握關鍵數據與信息，合理優化業務流程，提319;381;務的質量與效率。

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布局多領域，打造新生態

展望未來，公司將繼續深化AI技術在營銷客服領域的應用，同時加快在生產運營、安全監測等燃氣應用場景的布局。我們將依托智能化技術，不斷優化智慧燃氣整體解決方案，讓技術紮根於服務細節，讓安全守護始於專業，通過持續創新與跨領域的技術融合，為推動燃氣行業的數智化轉型和高質量發展貢獻先鋒智慧與力量。